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蘋果的營銷藝術
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   1、營銷
    蘋果的營銷被媒體解讀為“饑渴”營銷。這是一種對品牌營銷的褒獎,是一種形而上學的觀點。蘋果營銷的本質來自對美國文化的販賣,美國是高科技的聚散地,蘋果公司利用了人們對美國這個國度的強勢地位,把一種高科技產品描繪得美輪美奐,和美國文化一起成為世界優秀文化的代表。這是很容易看到的全球各國消費者對美國及其文化、科技、產品的認知現狀。
    營銷的本質是制造需求、滿足需求。蘋果公司不僅滿足了消費需求,也打到了所有的競爭對手。蘋果公司很好的找到了市場同類產品需求的支架,從而壓倒了這根支架。人們好奇的是喬布斯為何不對中國市場施以援手?為何不來中國看一看。這就是營銷的“不來”做法,喬布斯以這樣的和全球消費者“溝通”。
     對中國這樣一個全球最大的市場,喬布斯是極為重視,他來不來中國并不妨礙他對中國的了解,富士康就在中國。他所要做的事是讓全球消費者知道:“它的蘋果產品高高在上”,從而對全球取得產品優秀的更加信任基礎,這是對消費者施以內心的強大地位。
    2、藝術
    喬布斯在多種場合賣弄了他所謂的旁聽“書法”,而對美的領悟。有多少人相信喬布斯說的理由?喬布斯本身就是一位對商業忠誠、對他人不道德的怪才,他的言行的詭異讓他離開蘋果又回到蘋果。喬布斯打造產品的天才是其對產品的極致態度,特別是藝術的摯愛受益匪淺。
    喬布斯為了能夠在NeXT吸引世人關注,他勞民傷財、拆掉了大堂的裝修重新來過。這和他后來對蘋果新大樓的圓形建筑的態度如出一轍。這實際上是對“蘋果公司”的一次營銷而已。所以,第1項,我說是營銷是蘋果成功的第一因素。相反,我們可以看到和喬布斯一定也領悟到物質的光鮮不能替代消費者對產品的光鮮態度。
    藝術之所以成為蘋果的第二大法寶呢?因為,藝術是一種被忽視了的或者不是極度重視的產品要素。而喬布斯洽洽看重了、看中了這一點,從而取得了成功。藝術是產品物質功能之外,最重要的功能,而且藝術是一種被人類非常重視的功能。也就是說,藝術本身就是一種功能而不僅僅是一種包裝或外在美。所以,喬布斯在藝術的機制最求之下,再輔以產品的花哨功能描述,從而“生產”出蘋果系列產品。
    蘋果的iPhone和iPad都是追求這種美的優秀產品。也就是說喬布斯已經從物質產品到文化產品轉移到了藝術產品領域。我們都知道喬布斯在對iPhone和iPad的功能解釋的時候說成是:電腦一些應用非常多的功能被刪掉或者不準予電腦連接,其本質就是為了蘋果作為藝術產品的個性美。
    3、物流
    蘋果產品的物流像是間諜行為一樣,空來空去,來無蹤去無影。物流的運輸和發布時機的控制很好的讓蘋果產品擁有了非常好的機制特點,它能夠讓所有的消費者“同步”于發布會現場一樣,與喬布斯發布會“在一起”。把“發布會”當成了一種產品去銷售,仿佛喬布斯一公布,全球各國消費者都可以通宵達旦排隊了。美國和全球各國的消費者“在一起”,讓消費者對品牌的產品倍感親切和溫暖。
    至于蘋果的技術除了硬件和軟件的捆綁之外,其技術的創新和應用的取舍并不是喬布斯領導下的蘋果重點,只是喬布斯臭脾氣的發泄地、個人威望樹立的墊腳石而已。
    如果說營銷是對產品的描述,那么藝術就是產品本身,而物流就是營銷的藝術。
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